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仁川空港の第2ターミナルが2018年1月18日オープン。

記事タイプ : 仁川空港の第2ターミナルが2018年1月18日オープン。
登録日 : 2018/01/04

仁川(インチョン)空港第2ターミナルがオープンする今月18日以降、ターミナルを間違って訪ねてきた乗客に向けて1∼2ターミナルを行き来するシャトルバスを5分間隔で運行する。

ターミナルを混同する乗客がないように航空券の予約後に発送する電子航空券(このチケット・E-Ticket)と文字メッセージなどにターミナル案内や広報を強化する。

国土交通部は4日、政府世宗(セジョン)庁舎で李洛淵(イ・ナクヨン)首相主宰で開かれた国政懸案点検調整会議でこのような内容を盛り込んだ'仁川(インチョン)国際空港第2旅客ターミナルが開場準備対策'を報告した。

来る18日2ターミナルが開場すると、仁川空港は2つのターミナル体制で運営される。

2ターミナルは、大韓航空、デルタ航空、エールフランス航空、KLMなど4つの航空会社が専用に使って、アシアナ航空と国内格安航空会社(LCC)、その他の外国航空会社は、従来の1ターミナルを使用する。

ふたつのターミナルは車で約20分かかる距離にあって、ターミナルを勘違いし、間違って訪ねた場合、飛行機を逃すなど、失敗を見ることができる。

国土部はこのような混乱を防ぐため、先月からTV、新聞、ラジオ、インターネットなど多様なチャンネルを通じて'航空会社・ターミナルすぐ行くこと'キャンペーンを繰り広げながら積極的な広報を展開している。

これと共に、航空券の予約時に提供するこのチケットに書かれたターミナル情報は文字の大きさを育て、色を変えて強調するなど、案内を強化する。

航空便出発1日、前科3時間前、航空会社や旅行会社から発送する案内のメールメッセージにも"ㅇㅇ航空利用旅客は第2旅客ターミナルに来てください。"などの文字を入れて発送する。

仁川(インチョン)空港を行き来する路線バス、空港鉄道など、内部に航空会社ターミナル配置図を付着し、ターミナルアクセス市ターミナル関連の案内放送を流している。

自動車を運転して仁川空港に行く乗客の混乱を防ぐため、道路標識や高速道路電光掲示板(VMS)などにも航空会社を案内するターミナルの表示を強化する。

さらに、車のカーナビ会社と協議して仁川空港検索の際'1ターミナル'、'2ターミナル'を選択して、ターミナルと航空会社を案内されように機能をアップグレードする。

このような案内にも、ターミナルを間違って訪ねてきた乗客に向けて5分ごとに直通シャトルバスを運行し、1∼2ターミナルを行き来できるように支援する。 シャトルバスを乗れば18∼22分ぶりに他のターミナルに到着することができる。

12分間隔で運行する空港鉄道を利用すれば約20分で他のターミナルに到着することができる。

2ターミナルに移転する大韓航空は1ターミナルと誤って到着する乗客のため、一時的に1ターミナルでもチェックインカウンターを運営して、出国間際に乗客の迅速な搭乗手続きができるように特別カード(I'm lateカード)を発給している。 車両を利用して誤送した乗客にはバルレッ・パーキングの優先権も支給する。

2ターミナルが開場前出国客が2ターミナルに帰国する場合に対応するため、約2週間、2ターミナルの駐車場で1ターミナルの駐車場まで運行する直通バスも運営する。

国土部の関係者は"2ターミナルが開場による混乱を最小化するため、シャトルバス停車場、鉄道乗車場、駐車場などの主要地域に計102人の案内要員を配置し、移動交通手段を案内する計画"と話した。